Smartagent
Aviso de privacidad
Última actualización: 5 de noviembre de 2026.
Smartagent es una aplicación para agentes que venden terrenos: cada agente tiene un panel para subir sus terrenos y una página pública que comparte con sus compradores. Este aviso explica qué datos guardamos, para qué y cómo pedir que se borren.
Datos del agente
- Para tu cuenta: tu correo y tu contraseña (guardada cifrada). Si entras con Google, recibimos de Google tu nombre, tu correo y tu foto de perfil; no recibimos tu contraseña de Google ni tenemos acceso a tu correo, tus archivos ni tus contactos.
- Para tu página: el nombre de tu negocio, tu enlace, tu WhatsApp, tu ciudad, tu logo, tus redes y lo que subas de cada terreno (fotos, videos, planos, precios y ubicación). Esto es público: lo ve cualquiera que abra tu enlace.
- Para cobrarte: el pago lo procesa Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; sólo guardamos el estado de tu plan.
- Uso del panel: cuándo entras y qué tanto lo usas (terrenos y fotos que subes), para darte soporte y mejorar la app.
Datos de tus compradores
Cuando un comprador te deja sus datos en tu página (nombre, teléfono y mensaje) o pide una cita, se guardan para que tú los veas en tu panel. También se mide, sin nombre, cómo usa tu página (qué terrenos abre y cuánto tiempo), ligado a un número de folio. Esos datos son tuyos y sólo los ves tú; nosotros no los usamos para otra cosa ni se los damos a nadie.
Para qué los usamos
Únicamente para que la app funcione: mostrar tu página, darte tu panel, cobrar tu plan y darte soporte. No vendemos ni rentamos datos y no los usamos para publicidad.
Si conectas tu Facebook, Instagram o TikTok
Es opcional y sirve para una sola cosa: publicar en tus redes los reels que tú apruebas en «Mis reels». Nada se publica sin que tú lo apruebes y pulses «Publicar».
- Facebook e Instagram: guardamos el nombre y el identificador de la Página que escoges (y de la cuenta profesional de Instagram ligada a ella) y un permiso de acceso a esa Página, cifrado. No leemos tus mensajes, comentarios, seguidores ni tu perfil personal, y nunca publicamos en tu perfil personal.
- TikTok: guardamos tu nombre visible, el identificador de tu cuenta y los permisos de acceso, cifrados. Sólo los usamos para subir el video que apruebas, con la privacidad y las opciones que escoges en ese momento.
- El video que publicas se guarda en nuestros servidores para que la red lo reciba.
Puedes desconectar cualquiera desde «Mis redes» en tu panel: se borra al instante, con el permiso. También puedes quitar la conexión desde la configuración de tu Facebook o de tu TikTok, donde aparece como SMRT-APP (la misma para todas nuestras apps); más detalles en eliminación de datos de Facebook.
Dónde se guardan
En los servicios que usamos para operar la app: Supabase (base de datos y archivos), Netlify (la página), Stripe (los pagos) y OpenAI (las imágenes y la voz de los reels). En tu teléfono, la app guarda tu sesión y, si trabajas sin señal, lo que falta subir.
Borrar tu cuenta
Puedes cancelar tu plan desde tu panel en cualquier momento. Si quieres que borremos tu cuenta, tu página y tus datos, escríbenos a jasso8990@gmail.com desde el correo de tu cuenta y lo hacemos. Al borrarla se eliminan tus terrenos, tus fotos y los datos de tus compradores.
Contacto
Cualquier duda sobre este aviso: jasso8990@gmail.com.